Zo denken we over ons vakgebied

Het bouwen van een marketingpropositie is topsport. Het vraagt om het herkennen en begrijpen van de juiste doelgroep (segmenteren) en vervolgens het finetunen van het product of de dienst zodat deze perfect aansluit op de behoeften van je klanten. En dan is er nog de vraag: moet je je product aanpassen, of is het slimmer je assortiment anders in te richten?

Een workshop over kansen en risico’s die de toekomst brengt voor jouw businessmodel. We helpen je in een inspirerende dag tot nieuwe businessmodel ideeën te komen en concrete next steps te bepalen.

Een Masterclass over de zoektocht naar de ideale combinatie van high tech & high touch. Vol inspiratie over wat de toekomst brengt, gecombineerd met praktische inzichten.

Dienstverlening waar klanten blij van worden én voor willen betalen! Klanten vinden veel dingen belangrijk maar waar willen ze nu echt voor betalen? Als je dat weet dan kun je echte keuzes maken die leiden tot meer winst, groei en klantfocus.

Een ideale Customer journey ontwerpen is één, het iedere dag waarmaken is een nog grotere uitdaging. Leer de do’s en don’ts van de customer journey aanpak en en maak een assessment op je eigen employee journey.

95% van het menselijk gedrag is onbewust.1 Dat geldt ook voor jouw klanten. De vraag is wat doe je hiermee? Hoe werkt het brein van jouw klanten? Hoe beïnvloedt dit hun gedrag? En welke gedragsprincipes kun je inzetten om dit gedrag te beïnvloeden?

Of hoe breng je het enthousiasme over aan de rest van je team? Benut de kracht van onze ervaring en inzichten. En plan een vrijblijvende intake in met Anders Jansen of Ed Ram, waarbij zij kunnen helpen de vertaling te maken van de Kracht van Klantbeloften naar jouw praktijk en context.

Klanten vinden veel dingen belangrijk, maar waar willen ze nu echt voor betalen? Als je dat weet, dan kun je echte keuzes maken die leiden tot meer winst, groei en klantfocus. De belangrijke vraag die je daarvoor moet beantwoorden is: Hoe bepaal je de juiste prijs?